Faut-il se protéger suite au piratage de nos données clients de l’enseigne Boulanger ?
Il existe peu de choses plus frustrantes pour nous, consommateurs, que de découvrir que nos précieuses données personnelles ont été compromises. L’enseigne Boulanger, dont le premier magasin a été ouvert à Lille en 1954, a récemment fait les gros titres suite à une violation de données, exposant potentiellement les informations de milliers de clients. Cette attaque a eu lieu dans la nuit du 6 au 7 septembre et a une touché une bonne partie de leur fichier client. Selon l’enseigne les données bancaires n’ont pas été piratées mais l’ensemble des données clients (à savoir: nom, prénom, adresse, téléphone, mails etc…) a bien été siphonné. Coïncidence ou pas, d’après nos confrères de la revue Le Monde Informatique un fichier de 28 millions de lignes était en vente sur le Darkweb dès le 9 septembre.
Alors, que devons-nous faire face à cette situation ? Faut-il courir se protéger ? Nous allons éclairer votre lanterne.
Comprendre l’importance de la protection des données
Avant de paniquer, prenons un instant pour comprendre pourquoi la protection de nos données est si importante. En tant que clients de Boulanger, nous avons confié à l’entreprise des informations sensibles, allant de notre adresse email à notre numéro de carte bancaire. C’est un contrat de confiance que nous avons établi, espérant que nos données seraient utilisées de manière responsable et sécurisée.
Mais alors, que se passe-t-il lorsque ces données tombent entre de mauvaises mains ? Eh bien, c’est là que les ennuis commencent. Les fraudeurs peuvent utiliser ces informations pour commettre une variété de délits, allant de l’usurpation d’identité au vol de paiement. C’est pourquoi il est crucial de prendre les mesures de protection appropriées après une violation de données.
Comment se protéger après une violation de données ?
La première étape pour nous protéger après une violation de données est de rester vigilants. Soyez à l’affût de tout signe suspect, comme des transactions non autorisées sur votre compte ou des emails suspects. N’oubliez pas que Boulanger, en tant que vendeur responsable, a une garantie légale de conformité envers ses clients. Elle doit informer ses clients en cas de violation de données et leur fournir des recommandations sur la manière de se protéger. Ce qu’elle a bien fait, pour ma part j’ai reçu le mail le Lundi 9 septembre a midi
Si vous pensez être victime de fraude, contactez immédiatement votre banque. Si vous avez utilisé le service de paiement Oney Bank (carte de paiement de l’enseigne) celui-ci dispose d’une garantie contre la fraude et peut vous aider à résoudre les problèmes.
Ensuite, changez vos mots de passe, en particulier ceux associés à votre compte client Boulanger. Pensez également à mettre à jour vos mots de passe pour d’autres comptes si vous faîtes l’erreur d’utiliser les mêmes identifiants. C’est une bonne pratique à adopter, même en dehors des situations de violation de données.
Enfin, vous pouvez envisager de souscrire à un service de surveillance de crédit. Ces services peuvent vous alerter si quelqu’un tente d’ouvrir de nouveaux comptes en votre nom.
Quels sont nos droits en tant que consommateurs ?
En tant que consommateurs, nous avons des droits. Le Code de la consommation garantit que nos données doivent être protégées. Si elles sont compromises, nous avons le droit d’être informés et de recevoir des conseils sur la manière de nous protéger.
De plus, si nous subissons un préjudice en raison de la violation de données (par exemple, si nous sommes victimes de fraude ou d’usurpation d’identité), nous avons le droit de demander une indemnisation. Cela peut inclure le remboursement de l’argent perdu, des dommages et intérêts pour le stress et l’anxiété causés par l’incident, et le remboursement des frais engagés pour résoudre les problèmes.
Il est important de garder à l’esprit que nous avons également des responsabilités en tant que consommateurs. Nous devons prendre des mesures pour protéger nos données, comme utiliser des mots de passe forts et faire preuve de prudence lors de la divulgation d’informations personnelles.
Quelles sont les mesures prises par Boulanger ?
Boulanger n’a pas pris cette violation de données à la légère. L’enseigne a mis en place une équipe dédiée pour enquêter sur l’incident et a informé les autorités compétentes. Elle a également contacté les clients affectés pour les informer de la situation.
L’enseigne Boulanger a assuré qu’elle renforcerait ses mesures de sécurité pour prévenir de futures violations. Cela comprend l’utilisation de technologies de cryptage plus avancées et la formation de son personnel à la sécurité des données.
Alors, faut-il se protéger suite au piratage de nos données clients chez Boulanger ? La réponse est oui, nous devons prendre des mesures pour nous protéger. Cependant, il ne faut pas tomber dans la panique. Nous avons des droits en tant que consommateurs et Boulanger a des obligations en tant que vendeur. Et nous, chez motdepasse.xyz, nous sommes à vos côtés et pouvons vous aidez pour cela !
Cet incident nous rappelle l’importance de la protection de nos données. Mais souvenons-nous que la sécurité de nos données est une responsabilité partagée. Tandis que Boulanger doit faire tout son possible pour sécuriser nos informations, nous avons également un rôle à jouer. Utilisons des mots de passe forts et sécurisés, soyons prudents avec les informations que nous partageons et restons attentifs aux signes de fraude.
En somme, restons vigilants, mais pas angoissés. Après tout, « un esprit en paix est un esprit sécurisé ».
